为了迎接下半年的信息系统项目管理师考试，希赛软考网为广大考友整理了一些论述题的答题方法：

    1.论述信息管理的方法问题。

    （1）逻辑顺序方法。逻辑顺序方法是指把信息看作资源对其进行管理，从业务角度考虑问题的逻辑顺序。这里把信息资源的管理划分为信息调查、信息分类、信息登记、信息评价四个基本步骤。

    （2）物理过程方法。物理过程方法是信息运动的自然规律。一般可分为1）信息需求和服务。2）信息收集和加工。3）信息存储与检索。4）信息的传递与反馈。

    （3）企业系统规划方法。企业系统规划主要是基于信息支持企业运行的思想。企业系统规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，进而确定信息结构的一种方法。

    （4）战略数据规划方法。战略的数据规划的工作过程如下：首先，进行业务分析，建立企业模型；其次，进行数据分析，建立主题数据库；再次，子系统划分。

    2.如何理解CIO.

    信息管理部门的领导人被称为信息主管（CIO）。

    （1）CIO的职责与作用。1）从统揽公司业务全局的高度来考虑公司信息工作的发展规划，为实现公司的战略发展目标服务。2）熟悉本公司各业务部门信息流的关系，能够综合协调各部门的信息工作。3）熟悉信息科学、系统方法和计算机与通信技术，能够将数据管理、网络通信、计算机处理等方面的工作统筹安排，发挥作用。

    （2）设置CIO的重要意义。1）CIO的内涵是信息资源管理，确切地说，是战略信息管理。2）CIO的出现标志着信息技术已成为一个企业的核心技术。3）标志着信息资源已成为一种等价于资本和人力的战略资源。4）标志着信息管理部门已成为决定一个企业兴衰存亡的重要职能机构。

    （3）CIO应具备的条件。一个合格的CIO必须是管理于技术两方面的全能型人物。而且，CIO的组织管理水平比他的信息技术才能更重要。理想的CIO应精通技术，熟悉业务，善于管理。也就是说，CIO的职责应涉及技术、业务和管理三个领域。

    3.如何做好企业信息管理工作。

    （1）信息资料的管理。1）扩大信息收集的范围和种类。2）加强信息资料的加工和报道。3）做好信息资料的研究与决策支持工作。

    （2）信息用户的管理。1）积极参加企业的各项经营管理活动，认真分析和掌握企业的信息需求。2）建立一支兼职的信息人员队伍，以弥补专职信息人员力量的不足。3）认真做好信息知识和技术的普及工作，使各种有用信息能更迅速、更广泛地被企业的管理层和生产层所采用，提高整个企业的生产技术和经营管理水平。

    （3）信息工作管理。1）信息机构的设置。2）信息人员的配备和管理。3）企业应建立起完备的信息管理规章制度。4）技术装备的购置。5）工作计划的制定。6）信息成果评价。

    （4）广告宣传管理。

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