信息系统集成特点：1、以满足用户需求为根本出发点；2、具有高技术含量的工程过程；3、最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；4、是一项综合性的系统工程；5、技术是核心

    系统系统集成分类：1、设备系统集成；2、应用系统集成

    软件质量管理过程：1、质量保证过程；2、验证过程；3、确认过程；4、评审过程；5、审计过程等

    系统开发方法：1、结构化方法；2、原型法；3、面向对象法

    系统开发周期：1、立项阶段；2、开发阶段；3、运维阶段；4、消亡阶段

    开发阶段周期：1、总体规划阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统验收阶段

    原型法特点：1、实际可行；2、具有最终系统的基本特征；3、构造方便、快速、造价低

    软件配置管理：1、管理和计划；2、配置标识；3、配置控制；4、配置审计；5、发布管理和交付

    软件开发环境：1、需求工具；2、设计工具；3、构造工具；4、测试工具；5、维护工具；6、配置管理工具；7、工程管理工具；8、工程过程工具；9、质量工具

    软件过程管理：1、启动和范围定义；2、软件项目计划；3、软件项目实施；4、评审和评价；5、关闭6、软件工程质量

    面向对象的概念：1、对象；2、类；3、抽象；4、封装；5、继承；6、多态；7、接口；8、消息；9、组件；10、模式；11、复用

    统一建模语言（UML）是一个通用的可视化的建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示用于对软件进行描述、可视化处理、构造和建立软件系统的文档

    UML的设计目标：1、成为一个通用的建模语言，可供所有建模者使用；2、能够很好的支持设计工作；3、能够准确表达当前软件开发中的热点问题；4、尽可能简单的同时能够对应用系统的各个方面建模

    UML的视图有：1、结构；2、动态行为；3、模型管理

    UML的经验：1、迭代式开发；2、需求管理；3、控制软件变更；4、验证软件质量；5、可视化软件建模；6、以组件为中心的软件架构

    面向对象的分析模型：1、用例模型；2、类-对象模型；3、对象-关系模型；4、对象-行为模型

    面向对象的分析目标：1、描述用户需求；2、建立创建软件设计的基础；3、定义软件完成后可被确认的一组需求

    面向对象的分析步骤：1、发现角色/参与者；2、发现用例；3、建立用例模型；4、进行领域分析；5、建立对象-关系模型；6、建立对象-行为模型；7、建立功能模型

    软件架构：1、管道/过滤器模式；2、面向对象模式；3、事件驱动模式；4、分层模式；5、知识库模式；6、客户机/服务器模式

    管道/过滤器模式的优点：1、高内聚、低耦合；2、多过滤器简单合成；3、功能模块重用；4、便于维护；5、支持特定分析；6、支持并行操作

    管道/过滤器模式的缺点：1、导致系统成批操作；2、需协调数据流；3、性能下降，实现复杂

    面向对象模式的优点：1、高度模块化；2、封装数据隐蔽；3、继承性提供数据共享；4、灵活便于维护面向对象模式的缺点：对象之间的调用需要知道所调用对象的标识

    事件驱动模式的优点：1、支持重用，容易并发处理；2、有良好的扩展性；3、简化客户代码

    事件驱动模式的缺点：1、削弱对系统的控制能力；2、数据交换问题；3、逻辑关系变的更加复杂

    分层模式的优点：1、整体设计清晰；2、支持系统设计逐级抽象；3、良好的扩展性；4、支持复用

    分层模式的缺点：1、分层不易、各层没有统一正确的抽象方法；2、系统性能会下降

    客户机/服务器模式的优点：1、客户机与服务器分离，允许网络分布操作；2、二者开发可分开同时进行；3、一个服务器可以服务于多个客户机

    客户机/服务器模式的缺点：1、依赖于网络，成为整个系统运作的瓶颈；2、客户机要随服务器的变更而改变；3、以局域网为中心，难以扩展到广域网或因特网；4、数据安全性不好

    软件架构设计总体目标：1、最大化服用；2、复杂问题简单化；3、灵活的扩展性

    软件架构需要考虑问题：1、关系数据库与对象数据库的选择问题；2、用户界面选择使用HTML；3、灵活性和性能的考虑；4、技术的选择；5、聘请经验丰富的架构设计师

    软件中间件：1、数据库访问中间件；2、远程过程调用；3、面向消息中间件；4、分布式对象中间件；5、事物中间件

    WEB服务典型技术：1、传递信息简单对象访问团协议SOAP；2、WEB服务描述语言WSDL；3、WEB服务统计描述、发现及集成UDDI；4、数据交换XML

    适合WEBservices：1、跨越防火墙；2、应用程序集成；3、B2B集成；4、软件重用

    不适合WEBservices：1、单击应用程序；2、局域网上的同构应用程序

    局域网最常见协议：1、微软NETBEUI；2、NOVELL的IPX/SPX；3、跨平台的TCP/IP

    网络管理：1、网络设备管理；2、服务器管理；3、资源管理；4、用户管理

    OSI用户管理标准：1、配置管理；2、性能管理；3、故障管理；4、安全管理；5、计费管理

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