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    信息系统项目管理师知识点温习：项目人力资源管理

    一、项目人力资源管理

    有效的发挥每一个参与项目人员作用的过程。包括组织和管理项目团队所需的所有过程。

    项目人力资源管理的过程

    人力资源管理计划编制

    识别项目中的角色、职责和汇报关系

    组建项目团队

    获取项目所需的人力资源

    项目团队建设

    提高个人和团队的技能以改善项目绩效

    管理项目团队

    跟踪绩效、提供反馈、解决问题、协调变更以提高绩效

    人力资源构成

    项目团队

    项目客户

    项目出资者

    项目子承包商

    项目供货商

    二、人力资源计划的编制

    决定项目的角色、职责以及报告关系的过程。

    输入：

    1、活动资源估计

    组织结构；技术因素；人际关系；后勤；政治因素；

    2、环境和组织因素

    3、项目管理计划

    用到的工具和技术：

    1、组织机构图和职位描述

    层次结构图；矩阵图；文本描述；

    确保责任明晰，职责清楚；

    2、人力资源模板

    3、人际网络

    4、组织理论

    输出：

    1、角色和职责

    角色:某人负责的项目的某部分工作的标识；

    职权:使用项目资源及做出决策和批准的权力；

    职责:为完成项目,要求项目团队成员实施的工作；

    能力:完成项目活动所需的技能和能力；

    2、项目组织图

    3、人员配备管理计划

    描述人力资源何时以及怎样被满足

    三、组建项目团队

    获得人力资源的过程。项目管理团队确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。

    特点：

    管理要针对临时性

    着重团队性

    适应项目生命期

    输入：

    1、角色和职责

    2、项目组织机构图

    3、人员配备管理计划

    4、环境和组织因素

    5、组织过程资产

    用到的工具和技术：

    1、事先分配

    2、谈判

    3、采购

    4、虚拟团队

    通过网络等交互手段，不同地域的人员组成的团队

    输出：

    1、项目人员分配

    2、资源可利用情况（资源日历）

    3、人员分配管理计划（更新）

    4、资源可用性

 
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