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4.3.2产品和资源的生命周期

管理人员的职责是在其负责的领域内有效地管理和利用资源，以支持企业的目标。产品/服务可以定义为关键的资源，它在企业过程定义中起着重要的作用。

产品/服务和其他支持性资源的四个阶段的生命周期，常常被用来逻辑地识别和组合过程。

生命周期的各个阶段可描述如下。

(1)需求、计划、度量和控制：决定需要多少产品和资源，获取它们的计划，以及执行计划要求的度量和控制。

(2>获取和实现：开发一种产品或一项服务，或者去获得开发中所需要的资源。

(3)经营和管理：组织、加工、修改或维护那些支持性资源，对产品/服务进行存储或服务。

(4)回收或分配：意味着中止企业对产品或服务的职责，标志着资源使用的结束。

生命周期的概念将有助于研究人员能结构化地、逻辑地、全面地识别过程。

章节目录： 系分教程第4章企业系统规划方法

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